Adatvédelmi szabályzat

Az Identity Refresh Program® a Brandmore Ltd. támogatásával elkötelezett a személyes adataid védelme és tiszteletben tartása iránt.

Ez a szabályzat ismerteti, hogyan gyűjtjük, használjuk és védjük a személyes adataidat, amikor felkeresed a weboldalunkat (identityrefreshprogram.com) vagy igénybe veszed a szolgáltatásainkat.

1. Jogi keretrendszer

Adatkezelési gyakorlatunk megfelel a következő jogszabályoknak:

Ez a szabályzat biztosítja, hogy minden személy, nemzetiségétől vagy lakóhelyétől függetlenül, jogait tiszteletben tartsuk a személyes adatainak automatizált feldolgozása során.

2. Kulcsfogalmak

• Személyes adat: Bármely azonosított vagy azonosítható természetes személyre vonatkozó információ.
• Feldolgozás: A személyes adatokon vagy azok csoportjain végzett bármely művelet vagy műveletek összessége.
• Látogató vagy felhasználó: Az a természetes személy, akinek a személyes adatait feldolgozzuk.
• Mi, minket: Identity Refresh Program® a Brandmore Ltd. támogatásával.
• Tartalom: Szöveg, kép, fájl, animáció, logó vagy megjegyzés, amelyet az Identity Refresh Program® a Brandmore Ltd. támogatásával feltölt vagy közzétesz az identityrefreshprogram.com weboldalon.

3. Adatvédelmi alapelveink

A következő alapelveket tartjuk be:

• Jogszerű, tisztességes és átlátható adatkezelés: Jogos indokaink vannak az adatok feldolgozására, figyelembe vesszük a jogaidat, és kérésre tájékoztatást nyújtunk az adatkezelési tevékenységeinkről.
• Célhoz kötöttség: Az adatokat csak a gyűjtésük céljának megfelelően dolgozzuk fel.
• Adattakarékosság: Csak a szükséges minimális mennyiségű adatot gyűjtjük és dolgozzuk fel.
• Korlátozott tárolás: Az adatokat nem tároljuk tovább a szükségesnél.
• Pontosság: Törekszünk az adatok pontosságának biztosítására.
• Integritás és bizalmas kezelés: Megvédjük az adatokat a jogosulatlan hozzáféréstől és felhasználástól.

4. Adatgyűjtés

A következő adatokat gyűjtjük:

• Név
• Cégnév
• E-mail cím
• Telefonszám
• Üzenet tartalma

Ezenkívül szoftvereszközök segítségével gyűjthetünk munkamenet-információkat, például az oldal válaszidejét és az interakciókat.

Az összes e-mailt és a hozzájuk kapcsolódó személyes adatot legkésőbb 2 évvel a kézhezvétel után töröljük.

5. Adattárolás és biztonság

Az adatokat tűzfalakkal védett, biztonságos szervereken tároljuk.

Az Identity Refresh Program® a Brandmore Ltd. támogatásával (székhely: 2000 Szentendre, Petyina u. 8.) minden szükséges technikai és szervezési intézkedést megtesz az adatok biztonsága érdekében, és megakadályozza az adatokhoz való jogosulatlan hozzáférést, felhasználást, módosítást vagy megsemmisítést.

6. Adathasználat

Az adatokat a következő célokra gyűjtjük és használjuk fel:

• Kommunikáció: A kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül érkező megkeresések megválaszolása.
• Ügyfélszolgálat: Segítségnyújtás és technikai támogatás.
• Elemzés: Összesített statisztikák készítése a szolgáltatásaink javítása érdekében.
• Jogi megfelelés: A vonatkozó törvények és rendeletek betartása.

7. Kommunikáció

E-mailben, telefonon, SMS-ben vagy postai úton is felvehetjük veled a kapcsolatot a felhasználói szerződésünk érvényesítése, a nemzeti törvények betartása vagy a veled kötött megállapodások teljesítése érdekében.

8. Sütik

Sütiket és hasonló technológiákat használunk az ügyfelek viselkedésének elemzésére, a weboldal adminisztrálására, a felhasználók mozgásának nyomon követésére és a felhasználói ¹ információk gyűjtésére. Ez segít nekünk abban, hogy személyre szabjuk és javítsuk a felhasználói élményedet.   

• Szükséges sütik: A weboldal alapvető funkcióinak működéséhez szükségesek (pl. bejelentkezés).
• Funkcionális sütik: Kényelmesebb és személyre szabottabb felhasználói élményt biztosítanak (pl. a neved megjegyzése az űrlapokban).
• Analitikai sütik: A weboldal használatának és teljesítményének nyomon követése.
• Hirdetési sütik: Releváns hirdetések megjelenítése és a hirdetések ismétlődésének korlátozása.

A sütiket a böngésző beállításaiban tudod kezelni. A sütik letiltása hatással lehet a weboldal működésére.

Ha többet szeretnél megtudni a sütikről, látogasd meg az allaboutcookies.org weboldalt.

Google Analytics:

A Google Analytics szolgáltatást használjuk a weboldal forgalmának mérésére. A Google-nak saját adatvédelmi szabályzata van, amelyet itt tekinthetsz meg. Ha le szeretnél iratkozni a Google Analytics követésről, látogasd meg a Google Analytics leiratkozási oldalát.

9. A jogaid

Jogod van tájékoztatást kérni a Brandmore Ltd. által kezelt személyes adataidról. Ha nem szeretnéd, hogy a továbbiakban feldolgozzuk az adataidat, kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot az info@brandmore.hu e-mail címen. A kérelmedet 15 napon belül teljesítjük.

10. Jogorvoslat

Ha úgy gondolod, hogy az adataidat nem megfelelően kezeltük, panaszt nyújthatsz be a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz, vagy pert indíthatsz a lakóhelyed (tartózkodási helyed) szerint illetékes bíróságon.

• Cím: 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C.
• Tel.: +36 1 391 1400
• Fax: +36 1 391 1410
• E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
• Weboldal: http://www.naih.hu

11. Módosítások

Ezt az Adatvédelmi Szabályzatot bármikor frissíthetjük. Kérjük, rendszeresen tekintsd át. A változások a weboldalunkon történő közzétételükkel azonnal hatályba lépnek. Értesíteni fogunk az esetleges lényeges változásokról.

12. Hozzájárulás

A „Küldés” gombra kattintva, amikor kapcsolatba lépsz velünk, elfogadod az Adatvédelmi Szabályzat feltételeit, és hozzájárulsz ahhoz, hogy az Identity Refresh Program® a Brandmore Ltd. támogatásával kommunikáljon veled.